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运营商套路多 用户选不限量套餐后叫苦连连

作者: 来源:快科技 日期:2018-6-8 9:30:35 人气:1 加入收藏 评论:0 标签:

对于普通用户来说,运营商推出的不限量流量很是有诱惑力,毕竟相当便宜的价格就能享受到,但这背后却不是这么简单的。

据澎湃新闻报道称,越来越多的用户开始投诉,在使用不限量套餐过程中被运营商短信通知降速,有的“微信半天登不上去”,有的甚至正常工作也受到影响。

尽管部分套餐可以通过购买流量加油包恢复正常上网速度,用户仍表示受到了欺骗,原因是办理套餐时,运营商重点宣传的都是“流量不限量”“可以随意使用”,却极少提及“限速”规定。

对于这样的情况,业内分析人士宝石,为推广多款不限量套餐,三大运营商常常会在套餐使用前期通过赠送话费降低月费,并着重宣传优惠后的价格,其后套餐“越用越贵”。运营商应对此调整推广策略,把不限速的流量说清楚。

值得用户关注的还有运营商与互联网公司合作推出的App专属流量免费服务。记者梳理发现,这些免费专属流量事实上包含多项除外规则,部分App上的操作和服务无法使用,只能支付额外的流量费。

(作者:雪花)


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